Customer Journey Mapping
Ayudamos a nuestros clientes a convertir los road-maps en planes accionables que mejoren las experiencias omnicanal.
Desmitificamos las complejidades del ecosistema de experiencia digital, brindándole a nuestros clientes las herramientas para eliminar barreras y la agilidad para entregar en el momento.
Las plataformas de experiencia digital deben operar a la velocidad de las expectativas del cliente, logrando niveles más altos de personalización, velocidad y servicio para satisfacer a sus clientes en tiempo real.
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La personalización basada en inteligencia artificial consiste en datos de clientes y tecnologías avanzadas de Plataformas de Experiencia Digital (DXP), compitiendo a gran escala a través de la automatización y la inteligencia.
Facilitamos la entrega de contenidos a gran escala mediante canales de interacción, ya sea social, móvil o web, permitiendo brindar a sus clientes una hiperpersonalización.
Traer nuevas ideas al mercado a velocidades sin precedentes. Nuestros frameworks y metodologías comprobadas aceleran la innovación.
Brindamos desde asesoramiento y evaluaciones hasta interoperabilidad, ayudamos a ejecutar estrategias de datos que preparan industrias para el futuro.
Transforme los puntos de contacto de los clientes en ricas experiencias de compra. Trabajamos con clientes para elevar el comercio electrónico a través de un tapiz de tecnología.
Here’s your customer engagement toolkit – a comprehensive starting point for developing the right approach for your business.
Obtenga la guía (en inglés)Jefe de Diseño de Experiencia